「ありがとう」をいただいたSSX　本間さんをご紹介します！ | ありがとうでつながる

　御社のネットワーク力で助かりました。
当社のミスをカバーしていただき、ありがとうございます

　当日、現地で仕事をしている時に急に周りの空気が変わり、トラブルが発生したことに気がつきました。担当者の方が悩んでいる顔をしていたので何か自分が力になれることはないかと思いお声がけしたところ、「商品を積み忘れて納期に間に合わない」と相談を受けました。

　それを聞き、当社のネットワークで対応できると思い、航空便を提案し、無事にお客さまのお困り事を解決することができました。
　日頃からイレギュラー時にお客さまを助ける気持ちを持つことについて話を聞いていたことが、今回の行動に結びついたと感じています。今回の経験を従業員へ継承し、同様の対応を心がけてもらい、会社に貢献していきたいと思います。

　今回、お客様が困っていることに気づき、本間所長の行動でお客様に貢献できたこと大変嬉しく思います。

　本間所長が日頃からお客様目線で行動している事が今回の行動につながったと感じています。今回の経験を通して、他の従業員に同様の行動をしていただけるとさらにより良い会社となっていくと思いますので、継承していってほしいです。