１通目
配達荷物が重量物のパレット商品だったため、フォークリフトの有無や荷下ろし方法について神明支店の牛尾さんからお電話がありました。配達先にはフォークリフトがないので、別の営業所に転送したいと伝えたところ、配達が翌日になってしまうとのことでした。その日中に必要である旨を伝えたところ、支店の方で商品を止めておくので、引取に来ていただけたら、フォークリフトでの積み込みが可能であると提案していただきました。丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
配達荷物が重量物のパレット商品だったため、フォークリフトの有無や荷下ろし方法について神明支店の牛尾さんからお電話がありました。配達先にはフォークリフトがないので、別の営業所に転送したいと伝えたところ、配達が翌日になってしまうとのことでした。その日中に必要である旨を伝えたところ、支店の方で商品を止めておくので、引取に来ていただけたら、フォークリフトでの積み込みが可能であると提案していただきました。丁寧な対応をしていただき、大変感謝しております。
配達先のお客様より
２通目
兵庫県内で、自転車を押して横断歩道を渡ろうとしたら、西濃運輸のトラックが停車して、道を譲ってくれました。さらに反対車線の車が止まらない状況から、西濃運輸のドライバーが対向車にパッシングをして注意喚起を行ってくれたので、安全に渡ることができました。
一般の方より
歩行者優先は当たり前の事ですが、対向車が止まらない事に自分も困惑していました。まだまだ歩行者優先への意識が低いドライバーが多いので、一般車両の見本になるような運転を心掛けます。
配達の件も、普段からしている事なので、このように感謝されるとは思いませんでした。これからもお客さまの気持ちになって考え、お客さまに喜んでいただけるように仕事に努めます。
配達の件も、普段からしている事なので、このように感謝されるとは思いませんでした。これからもお客さまの気持ちになって考え、お客さまに喜んでいただけるように仕事に努めます。
牛尾さんはサブリーダーとして日頃から責任感を持って業務に取り組んでいます。
毎日の作業終了後に、廃棄パレット置き場の整理整頓や周辺清掃にも自主的に取り組み、細かなところまで目配りができています。
また、安全面でも常に落ち着いた判断ができており、歩行者優先の行動を率先して実践できています。今後もこのような行動を模範とし、安全意識の高い職場づくりに貢献してくれることを期待しています。
毎日の作業終了後に、廃棄パレット置き場の整理整頓や周辺清掃にも自主的に取り組み、細かなところまで目配りができています。
また、安全面でも常に落ち着いた判断ができており、歩行者優先の行動を率先して実践できています。今後もこのような行動を模範とし、安全意識の高い職場づくりに貢献してくれることを期待しています。
